S Broker Erfahrungen und Test: Der Testsieger im Überblick!

S Broker Aktiendepot Test – Meinungen und Erfahrungen mit Bewertungen im Testbericht!

Die Webseite des Sparkassenbrokers S Broker wird von der S Broker AG & Co. KG in Wiesbaden betrieben. Als Tochter der Sparkassen Finanzgruppe wendet sich S Broker an Privatkunden, welche an Online-Brokerage, Wertpapierhandel und CFD-Handel interessiert sind. S Broker ist seit 1999 am Markt und hat seitdem bereits viele Erfahrungen im Online-Brokerage gesammelt.

S Broker Vorteile & Nachteile

• Verschiedene Depot- und Kontomodelle, gutes und transparentes Preis-/Leistungsverzeichnis
• Sehr gute Erreichbarkeit, auch persönliche Gespräche mögliche
• Haftungsbund der Sparkassen-Finanzgruppe sichert Kundengelder
• Viele Sicherheitshinweise und sehr gute Verschlüsselung
• Kostenfreie Webinare in unterschiedlichen Schwierigkeitsgraden
• MarktInvestor Pro-Software und mehrere Übungsdepot zum Training
• Apps für iOS und Android
• Sehr gutes Order-Angebot und hilfreiche Erklärungen
• BaFin-regulierter Sparkasse-Broker
• Vielfältige Angebote für alle Trader-Gruppen

• Kosten sind im Vergleich zu anderen Brokern höher

Kosten für den Handel – Verschiedene Depot- und Kontomodelle, sehr gutes und transparentes Preis-/Leistungsverzeichnis

Wer sich online einen Aktiendepot Vergleich durchführt, schaut in erster Linie auf die Kosten und Gebühren. Das ist auch verständlich. Schließlich können die Gebühren sogar die Performance deutlich beeinflussen. Das gilt insbesondere bei Depots mit geringem Volumen und andererseits auch für sehr aktive Händler. Unserer Meinung nach, sind die Aktiendepot Kosten daher auch das wesentlichste Vergleichskriterium. Auch im S Broker Test setzen wir diese Kategorie an die erste Stelle. Untersucht haben wir dabei die Grundgebühren, die Höhe der Mindesteinzahlung sowie natürlich auch die Ordergebühren. Um eine Vergleichbarkeit zwischen den Brokern zu gewährleisten, sind wir immer von einer XETRA Order ausgegangen.

S Broker gehört zu den Anbietern mit der Möglichkeit kostenloser Depotführung bei allen verfügbaren Konten. Im Angebot sind obendrein verschiedene Depots, wie das herkömmliche Wertpapierdepot, ein CFD Konto (600 Basiswerte, enge Spreads, selbstbestimmte Margins), das StartDepot (für Auszubildende und Studenten, Orderguthaben und Allround-Gutschein für Neukunden), ein InvestmentClubDepot (für Clubs mit bis zu 50 Mitgliedern) und ein Minderjährigen Depot. Kostenpflichtig wird die Depotführung nur, wenn pro Quartal nicht mindestens eine Transaktion durchgeführt wird oder der Vermögensbestand nicht bei mindestens 10.000 € liegt. Sollte dies der Fall sein, kostet der S Broker 2,95 € pro Monat. Eine Mindesteinlage ist nicht erforderlich.

Eine Aktienorder beim Anbieter S Broker setzt sich aus den Ordergebühren, dem Handelsplatzentgelt und einer Abwicklungsgebühr zusammen. Eine Order kostet 4,99 € + 0,25 % vom Orderwert (mindestens 8,99 € und maximal 54,99 €). Das Handelsplatzentgelt beträgt im Inland 0,99 €, im außerbörslichen Direkthandel 0,49 € und im ausländischen Handel 14,99 €. Zusätzlich kommt das Abwicklungsentgelt von 0,49 € hinzu. Außerdem können auch weitere fremde Spesen anfallen. Es gibt aber als Angebot auch drei Free-Buy Partner (wikifolio, Citi, Vontobel).

Aktienhändler mit ein bisschen Handelserfahrung kennen bereits die Problematik: Sobald eine platzierte Aktienorder storniert oder geändert werden soll ist der Online-Broker gefragt diesen Wunsch möglichst schnell und idealerweise kostenfrei umzusetzen. Der S Broker verlangt erfreulicherweise weder Gebühren bei Stornierungen noch bei Orderänderung.

Wichtig ist neben den Gesamtkosten für den Aktienhandel auch die Transparenz und Übersichtlichkeit der Orderkosten und den zusammenhängenden Vertragsbedingungen. In Bezug auf die Offenlegung erfüllt der S Broker die Kundenwünsche wirklich gut, denn das einfach zu findende und vor allem leicht zu verstehende Preis-/Leistungsverzeichnis lässt hier keine Wünsche offen. Dies drückt sich allerdings auch in den vergleichsweise hohen Preisen aus. All diese Erfahrungen führen beim Anbieter S Broker zur Note „gut“ bei den Kosten für den Handel.

Erfahrungen mit dem S Broker-Kundenservice – Sehr gute Erreichbarkeit, auch persönliche Gespräche mögliche

Es dürfte bei jedem Depot Anbieter möglich sein, an deutschen Börsen zu handeln. Auch der Zugang zu diversen Auslandsbörsen, wie den USA, ist so gut wie immer gegeben. Der Unterschied der Broker liegt natürlich vor allem in den Gebühren. Aber auch hier gibt es oft Gemeinsamkeiten. Um weitere Kriterien in unserem Testbericht heranzuziehen, untersuchen wir auch die Qualität des Kundenservices. Die Kollegen des S Brokers sind per Mail, Telefon, Post oder auch im persönlichen Gespräch zu erreichen. Neben den Kanälen floss auch die zeitliche Verfügbarkeit in den S Broker Test mit ein.

Für Fragen und Probleme war der S Broker im Test von Mo bis Fr 8:00 bis 23:00 Uhr sowie Samstag und Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr bzw. 10:00 bis 19:00 Uhr erreichbar. Dies entspricht den beim S Broker möglichen Handelszeiten. Unser Test hat offenbart: die Kontaktdaten vom S Broker müssen nicht gesucht werden, denn sie werden direkt von der Startseite aus verlinkt. Im Test vom S Broker hat die Aktiendepot-Redaktion deswegen die Bewertung „sehr gut“ vergeben.

S Broker im Risiko-Test – Haftungsbund der Sparkassen-Finanzgruppe sichert Kundengelder

Die Aktiendepot Anbieter sind teilweise verpflichtet, ihre Kunden auf das Risiko der gehandelten Finanzinstrumente hinzuweisen. Bzw. klären sie die Risikobereitschaft und den Erfahrungsschatz bei Kontoeröffnung ab. Wer zum ersten Mal ein Aktiendepot eröffnet, bekommt vom Depot Anbieter auch weiterführende Informationen zu den einzelnen Wertpapierarten. Auch S Broker weist seine Kunden ausreichend auf die Risiken und die Funktionsweise des Wertpapierhandels hin. Für Einsteiger ist S Broker uneingeschränkt empfehlenswert.

Abgesehen von der Aufklärung der Risiken, muss der Depot Anbieter auch Sicherheitsvorkehrungen der Kundengelder treffen. Das betrifft insbesondere die Einlagensicherung und die Standards nach MiFID II. Die zuständigen Regulierungsbehörden geben an Broker Anweisungen aus, damit Kundengelder wie bei S Broker über getrennte Konten geführt werden. Die Kundenkonten werden bei den jeweiligen Sparkassen geführt. Dass der Broker der Sparkassen-Finanzgruppe insolvent geht, ist aber ohnehin extrem unwahrscheinlich. Jedoch gibt es unvorhersehbare Finanzereignisse die eher eintreffen können, wie ein Crash oder eine größer gewordene Krise. Für diese Situationen muss jeder Depot-Anbieter weitere Maßnahmen zur Risikovorsorge treffen, bei den es sich um die so genannte Einlagensicherung geht, die auch beim S Broker die Kundengelder schützen soll. Dies geschieht zum Beispiel über den Haftungsbund der Sparkassen-Finanzgruppe, der in unbegrenzter Höhe die Kundengelder absichert. Damit tut der Broker seiner Pflicht mehr als Genüge. Die Aktiendepot-Redaktion waren sich nach dem Test einig: in der Testkategorie „Risiko“ hat der S Broker durch die vorhandene Risikovorsorge einen „sehr guten“ Eindruck hinterlassen.

S Broker: Erfahrungen mit der Sicherheit – Viele Sicherheitshinweise und sehr gute Verschlüsselung

In einem Aktiendepot verwahren einige Anleger sehr große Summen, teilweise auch in Millionenhöhe. Da viele Depot Anbieter parallel dazu auch das klassische Bankgeschäft betreiben, wie Girokonto usw, kommt da doch eine „Hausnummer“ zustande. Ob nun das weitere Angebot von Seiten des Kunden genutzt wird oder er sich auf das Aktiendepot beschränkt, Fakt ist, dass der Punkt Sicherheit eine sehr wichtige Rolle spielt. Das betrifft natürlich auch den Online Broker S Broker. Nichts wäre fataler, als wenn sich der Kunde nicht darauf verlassen kann, dass die Zugangsdaten gar nicht sicher sind. Wir haben daher in jedem Testbericht die Sicherheit der Website in Bezug auf SSL-Verschlüsselung untersucht. Der Test erfolgte dabei über zwei Anbieter, die den SSL-Check online anbieten. Das Ergebnis beim S Broker war in jeder Hinsicht zufriedenstellend.

Als nächstes untersuchten wir die EDV-Struktur bzw. Sicherheit des Brokers. Um das zu testen, haben wir uns Artikel aus der Fachpresse in Bezug auf erfolgreiche Hackerangriffe oder der Verlust von sensiblen Daten oder weiteren Sicherheitsrisiken angeschaut. Das Ergebnis bei S Broker war positiv, denn wir konnten keine negativen Berichte dazu finden. Zudem untersuchten wir auch, ob das Unternehmen seine Kunden auf mögliche Gefahren und Tricks der Betrüger hinweist. Das Ergebnis war hier sehr positiv, denn es gab sowohl Warnung vor Phishing als auch Hinweise für die eigenen Browsereinstellungen zum Schutz vor Viren und Trojanern. Den Benachrichtigungsservice zu nutzen, ist eine hilfreiche Funktion um zum Beispiel verdächtige Aktivitäten auf Depot oder Referenzkonto zu erkennen. Diesen gibt es beim S Broker, wie bei den meisten Brokern, hingegen nicht. Die Aktiendepot-Redaktion hat für die wichtige Testkategorie „Sicherheit“ an den S Broker insgesamt die Testnote „sehr gut“ vergeben.

Wissensvermittlung – Kostenfreie Webinare in unterschiedlichen Schwierigkeitsgraden

Die Hauptaufgabe eines Aktiendepot Anbieters besteht darin, die Orders des Kunden abzuwickeln und die Wertpapiere zu verwahren. Es ist nicht die Hauptaufgabe, dem Kunden den Aktienhandel quasi beizubringen. Dennoch sind Hilfestellungen natürlich sehr hilfreich. Vor allem wenn sie dazu dienen, dass Kunden dauerhaft erfolgreich handeln und dadurch beim Broker bleiben. In der Kategorie „Wissensvermittlung“ untersuchten wir das Angebot an Inhalten zu Aus- und Weiterbildung. Gerade diese Kategorie wird von anderen Testberichten im Internet zu S Broker häufig vernachlässigt. Die Frage die sich stellt ist: Bietet S Broker solche Inhalte und ist die Qualität als hoch einzuschätzen? Ja, der S Broker bietet Wissensvermittlung und im Test präsentierte sie sich als sehr gut strukturiert und für alle Trader als hilfreich. Dabei handelt es sich nicht bloß um ein reines Online-Angebot, da es auch Offline-Veranstaltungen auf dem Börsentag in Berlin gibt.

Der Rest der Wissensvermittlung bei S Broker erfolgt über Trading-Webinare, die in die unterschiedlichen Kategorien Basis-Wissen, Fortgeschrittene und Expertenwissen und Sonder-Webinare aufgeteilt sind. Die digitalen Informationsprodukte vom S Broker wurden im Aktiendepot-Redaktions Test unter die Lupe genommen. Hiervon gibt es allerdings leider keine wie eBooks oder Whitepaper. Dafür gibt es aber ein sehr umfangreiches Börsenlexikon zu allen Begriffen, mit denen Trader in Kontakt kommen können. Im Vergleich mit anderen Brokern ist dieses Angebot überdurchschnittlich gut. Hinzu kommt, dass alle Informationen kostenfrei sind. Schade, dass es beim S Broker keine Trading-Seminare gibt. Zusammenfassend lässt sich sagen: in der Kategorie „Wissensvermittlung“ konnte der Anbieter überzeugen und erhielt die Testnote „gut“.

Benutzerfreundlichkeit, die Erfahrungen bei S Broker – MarktInvestor Pro-Software und mehrere Übungsdepot zum Training

Benutzerfreundlichkeit ist ein weiteres Testfeld, in dem wir den Anbieter S Broker genauer unter die Lupe nehmen. Denn es ist einfach frustrierend, wenn man ständig Funktionen suchen muss oder sich einfach auf der Website nicht zurecht findet. Daher untersucht die Aktiendepot-Redaktion auch die Benutzerfreundlichkeit (Usability) der S Broker Website. Neben der Optik schauen wir uns auch den Aufbau und die Struktur an. Wie gewohnt, kommt der S Broker im klassischen soliden Sparkassen Layout einher. Dieses vermittelt Seriosität und auch Stabilität. Die Übersicht ist stets bewahrt und wir haben uns immer zurecht gefunden. Als weiteres Element unseres Testberichts, untersuchten wir vertrauensbildende Elemente wie Prüfzertifikate, Testsiegel usw. Der Anbieter hat auf seiner Webseite zwar keine Siegel (wie den „1. Preis Active Trader“ beim Test des Euro am Sonntag in der Kategorie Direktbanken Brokerage), dafür findet man dieses aber auf den Landingpages des Unternehmens. Dort sollen zufällig vorbeisurfende und potentielle Kunden überzeugt werden. Im Übrigen ist die Internetseite auf allen gängigen Endgeräten aufrufbar.

Ein erfolgreicher Wertpapierhandel ist nur bei einer reibungslos funktionierenden Handelssoftware möglich. Deswegen wurde auf S Broker.de das offerierte Software-Angebot getestet. Der S Broker bedient sich einer hauseigenen Lösung und nutzt dabei die Software MarktInvestor Pro. Beim S Broker können mehrere Übungsdepots erstellt werden, die der Trader auch parallel zu einem realen Depot benutzen kann, um seine Trading-Strategien zu überprüfen oder andere Strategien auszuprobieren. Dies ist ein sehr nützlicher Service!

Eine fehlerhafte Website gehört zu den nervigsten Dingen, besonders dann, wenn man als Kunde nicht die Information findet die man braucht. Im Test gab es auf der S Broker-Webseite keine fehlerhaften Links, was positiv zu bewerten ist. Viele Anbieter sind überrascht und unterschätzen, wie häufig und bevorzugt die Suchfunktion auf ihren Webseiten genutzt wird. Diese beliebte Funktion muss aus diesem Grund auch funktionieren und sinnvolle Ergebnisse liefern. Beim S Broker gibt es eine Kurzsuch-Funktion, die auch solide Ergebnisse bringt und daher für Kunden recht nützlich sein kann. Zudem gibt es einen ausführlichen FAQ-Bereich, der den Kunden die meisten Fragen beantworten kann. Insgesamt fällt das Testergebnis der Aktiendepot-Redaktion zur Benutzerfreundlichkeit vom S Broker folgendermaßen aus: Testnote „sehr gut“.

Mobiler Aktienhandel – Apps für iOS und Android

Das mobile Trading ist heute schon gar nicht mehr wegzudenken. Innerhalb von wenigen Jahren erfuhr auch der mobile Wertpapierhandel quasi einen Siegeszug. Das heißt zwar nicht, dass jeder Trader nun nur noch über die Broker App handelt. Aber jeder Broker muss eine solche gewährleisten. Oder doch zumindest einen mobilen Zugang über die Homepage. Zwar ist es heute keine Frage mehr, ob ein Aktiendepot Anbieter eine App hat. Dennoch haben wir das mobile Angebot mit in den Testbericht aufgenommen. Hier untersuchen wir daher mehr die Qualität der S Broker App sowie die Stabilität der Funktionen. Während der Testphase gab es beim S Broker eine kostenfreie App sowohl für iPhone und iPad als auch Android. Eine Lösung, die sich automatisch (responsive) an das Endgerät anpasste, gab es im Gegenzug aber nicht. Die Funktionen der App sind im Wesentlichen die gleichen wie bei der Software, so dass solides mobiles Trading von unterwegs aus möglich ist. Insgesamt erhält der S Broker für seinen „Mobilen Aktienhandel“ folgendes Testurteil: in der Testkategorie „Mobiler Aktienhandel“ die Teilnote „gut“.

Orderarten & Orderzusätze – Sehr gutes Order-Angebot und hilfreiche Erklärungen

Experten raten dazu, eine Aktienorder niemals ohne Limit aufzugeben. Das gilt insbesondere bei kleineren Unternehmen, bei denen die Handelsliquidität nicht ganz so groß ist. Auch um diverse Strategien umzusetzen, sind Trader auf verschiedenste Ordertypen angewiesen. Weil S Broker Market- und Limit-Orders, sowie Kombinationsorders anbietet und die Angebotspalette mit Stop-Buy, Stop-Buy-Limit, Billigst, Stop-Loss, Stop-Loss-Limit, Trailing-Stop-Loss, OCO und Bestens anreichert, ist das Angebot wirklich sehr brauchbar. Bei den vor allem von erfahrenen Aktionären und Trading-Profis oft verwendeten Orderzusätzen hat S Broker folgendes Angebot: Immediate, Cancel, Good till cancelled, FOK. Ergänzt wird diese Order-Palette durch eine extrem gute und leicht auffindbare Übersicht und Erklärungen zu allen diesen Orderarten, so wie es sie bei kaum einem anderen Broker gibt. Aus diesen Details ergab sich in der Aktiendepot-Redaktion ein klares Bild zum S Broker: die Testkategorie „Orderarten & Orderzusätze“ wurde mit „sehr gut“ bewertet und kann sich sehen lassen.

Zusatzangebote – Vielfältige Angebote für alle Trader-Gruppen

Wer schon selbst einige Anbieter von Aktiendepots miteinander verglichen hat, kann sicherlich die erzielten Erfahrungen der Aktiendepot-Redaktion bekräftigen. Depot-Anbieter wie der S Broker hält man oft nur wegen kleinen Details von der Konkurrenz auseinander. Für Privatanleger die wechseln möchten bekommen deswegen ein besonderes Angebot vorgelegt: S Broker wirbt beispielsweise mit der Übernahme von bis zu 150 € für möglicherweise beim Depotwechsel anfallende Kosten um neue Kunden. Das ein Anleger den Wunsch nach einer Depotübertragung hat kann mehrere Gründe einschließen, zum Einen wegen der Rendite-Optimierung und den niedrigeren Depotkosten, am Anderen der Wunsch nach einem besseren Kundenservice. Aktuell gibt es beim S Broker eine Reihe von Aktionen: Flat Fee Aktion von wikifolio, eine Free Buy Aktion von Vontobel sowie eine Free Buy Aktion Citi. Regelmäßig gibt es neue Angebote, über die Kunden natürlich informiert werden. Für die hoch interessanten Kundengruppen „Daytrader“, „Vieltrader“ und „professionelle Aktienhändler“ hat der Anbieter ebenfalls ein Treue-Aktionen im Portfolio: ab 100 Trades pro Jahr sinkt die Provision um 10 %, ab 250 Trades um 20 %, ab 500 Trades um 30 %, ab 1.000 Trades um 50 %, ab 2.500 Trades um 65 % und ab 5.000 Trades um 80 %. Der Broker verlässt sich also nicht nur auf sein qualitativ hochwertiges Angebot. In der Testkategorie „Zusatzangebote“ erhält der Anbieter insgesamt die Testnote „sehr gut“.

Rechtliches – BaFin-regulierter Sparkasse-Broker

Für den S Broker ist die indirekt die EZB zuständig. Weil dieser Depot-Anbieter aber zur Sparkassen-Finanzgruppe gehört, ist außerdem natürlich die deutsche BaFin für die staatliche Regulierung verantwortlich. Selbstverständlich sind die rechtlichen Unterlagen auf der S Broker Website auf Deutsch vorhanden. Alles andere wäre auch sehr merkwürdig. Sie erfüllen zudem alle formalen Voraussetzungen, die der Gesetzgeber an Depot Anbieter stellt. Anleger können diese direkt auf der Website abrufen oder in einer Suchmaschine den Begriff „S Broker AGB PDF“ eingeben. Manche Experten befürworten das Studium der Vertragsunterlagen genauso wie eine detaillierte Chartanalyse. Sie sind der Meinung, dass es gut investierte Zeit ist. Verständlicherweise schreckt das viele Kunden natürlich ab. Was aber nicht fehlen sollte ist ein Blick in das Preisverzeichnis. Denn zu hohe Depotkosten können die Rendite deutlich schmälern. Als Ergebnis unserer Recherchen erhält S Broker in dieser Kategorie die Bestnote „sehr gut“.

Im Test von Aktiendepot.de: Konnte S Broker überzeugen?

JA, der S Broker konnte im Aktiendepot-Test vollkommen überzeugen! Der S Broker bekam von der Aktiendepot-Redaktion folgende Bewertung: das Depot-Angebot ist mit der Testnote 1,3 absolut empfehlenswert. Es richtet sich an alle Trader, vom Einsteiger über den Trader mit Erfahrungen im Wertpapierhandel bis zum Vollprofi und ist auch für alle Trader empfehlenswert. Überzeugen konnte der Online-Broker bei allen Kategorien, insbesondere die vielfältigen und gut aufbereiteten Informationen, jegliche Sicherheitsbemühungen, aber auch die Konditionen können sich absolut sehen lassen.